Terms and Conditions

Home 88 Feels Like Home

Dengan melakukan reservasi dan menginap di Home 88 Feels Like Home, tamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
 

1. Ketentuan Umum

• Home 88 Feels Like Home adalah akomodasi yang mengedepankan kenyamanan, ketenangan, dan nilai kekeluargaan.

• Manajemen berhak menolak atau menghentikan masa inap apabila tamu melanggar kebijakan dan ketentuan yang berlaku.

2. Reservasi & Identitas

• Tamu wajib menunjukkan identitas resmi yang masih berlaku (KTP/Paspor) saat check-in.

• Nama pada reservasi harus sesuai dengan identitas tamu yang menginap.

• Reservasi dinyatakan sah setelah pembayaran atau jaminan pembayaran diterima sesuai ketentuan.

3. Check-in & Check-out

• Check-in: mulai pukul 15.00 WIB

• Check-out: maksimal pukul 12.00 WIB

• Permintaan early check-in atau late check-out tergantung ketersediaan dan dapat dikenakan biaya tambahan.

4. Kebijakan Pasangan

• Home 88 Feels Like Home hanya menerima pasangan suami istri yang sah.

• Pasangan yang belum menikah atau tidak dapat menunjukkan bukti pernikahan tidak dapat kami terima.

• Kebijakan ini diterapkan dengan penuh hormat dan tanpa pengecualian.

5. Kebijakan Anak & Kapasitas Kamar

• Anak berusia di bawah 6 tahun dapat menginap tanpa biaya tambahan, selama menggunakan tempat tidur yang tersedia.

• Anak berusia 6 tahun ke atas dihitung sebagai tamu dewasa.

• Biaya tambahan akan dikenakan apabila jumlah tamu melebihi kapasitas kamar.

• Extrabed tersedia berdasarkan permintaan dan ketersediaan dengan biaya tambahan.

6. Pembayaran & Kartu Kredit

• Pembayaran mengikuti ketentuan saat pemesanan, baik melalui OTA maupun direct booking.

• Untuk pemesanan melalui OTA, kebijakan pembayaran dan kartu kredit mengikuti ketentuan platform terkait.

• Home 88 Feels Like Home tidak menyimpan data kartu kredit tamu.

7. Pembatalan & Perubahan Reservasi

• Pembatalan gratis dapat dilakukan maksimal 5 hari (120 jam) sebelum tanggal check-in, kecuali untuk reservasi promo atau non-refundable.

• Pembatalan kurang dari 5 hari sebelum check-in, termasuk no-show, bersifat non-refundable.

• Reservasi promo atau non-refundable tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dipindahtangankan.

• Untuk reservasi melalui OTA, kebijakan pembatalan mengikuti ketentuan platform masing-masing.

8. Kebijakan Merokok

• Seluruh kamar merupakan area bebas asap rokok.

• Area merokok hanya diperbolehkan di area yang telah ditentukan.

• Pelanggaran dapat dikenakan biaya pembersihan tambahan.

9. Kebijakan Hewan Peliharaan

• Demi kenyamanan dan kebersihan bersama, hewan peliharaan tidak diperkenankan berada di area properti.

10. Tanggung Jawab & Kerusakan

• Tamu bertanggung jawab atas segala kerusakan fasilitas selama masa inap.

• Kehilangan barang pribadi menjadi tanggung jawab tamu. Properti tidak bertanggung jawab atas barang berharga yang tidak dititipkan.

11. Keadaan Khusus

• Dalam kondisi force majeure, manajemen berhak melakukan penyesuaian kebijakan demi keamanan dan kenyamanan bersama.